税务

　　“人力资本”这个术语现在已经成了日常商务用语的一部分。国外不少企业已不再将人力资本管理当成人力资源部这一单个部门的职责，现在它被认为是应由组织领导团队中的所有成员共同分担的一项日益增长的战略责任。　

　　协作———大势所趋

　　日前，由美世咨询公司和《首席财务官》杂志研究服务公司共同对部分国外企业进行的一项调查发现，首席财务官们认为，他们应该承担人力资本管理这一新的职责。从历史经验来看，财务部门和人力资源管理部门之间的关系往往介于对抗性的和相互不了解之间。但是现在越来越多的人认识到人力资本管理需要这两个部门之间强有力的合作。大部分受调查者表现出要在这两个部门之间进行更密切协作的愿望。　

　　据介绍，此次调查共收回180位受调查者的邮寄问卷，其中51％是首席财务官或主管财务的资深副总裁，11％是主管财务的副总裁，其余的人则拥有包括诸如财务经理和资金经理等其它各种头衔。受调查者中的绝大多数在一些大型公司供职，69％的受调查者所在公司的年营业额超过了10亿美元。此外，71％的受调查者所在的公司都拥有国际业务。　

　　为了对问卷调查定量分析结果作进一步的了解，《首席财务官》杂志研究服务公司还对11个企业的高级财务主管进行了访谈。

　　CFO———扮新角色

　　本次调查发现，首席财务官们以及投资者和董事会成员们正在将人力资本视为企业价值的一个至关重要的源泉。因此，财务主管在人力资本管理中正扮演着日益活跃的角色。

　　现在首席财务官们已将人力资本视为一个关键的价值驱动源泉。财务主管们坚信人力资本是提高企业经营成果的主要因素，而经营成果驱动股东价值。例如：92％的受调查者认为人力资本对于公司提高客户满意度的能力具有重大影响。82％的受调查者认为人力资本对于企业利润率也具有重大影响。此外，72％的受调查者认为人力资本对于技术革新和新产品开发有很大影响。?